Regulamin
Wersja z dnia [do uzupełnienia: data wersji]
Projekt dokumentu — wymaga weryfikacji prawnej. Fragmenty oznaczone jako „do uzupełnienia” zostaną uzupełnione przed publikacją.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie KreatorStron, w tym zasady korzystania z podglądu strony, zawierania umów o usługę strony internetowej w abonamencie oraz zgłaszania zmian na stronie.
- Usługodawcą jest [do uzupełnienia: pełna nazwa ByteGears i forma prawna]. Pełne dane rejestrowe Usługodawcy znajdują się na stronie Dane firmy.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługi są kierowane do przedsiębiorców. [do uzupełnienia: zasady dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność, które korzystają z ochrony przysługującej konsumentom — do weryfikacji prawnej]
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa KreatorStron wraz z formularzem podglądu.
- Usługodawca — podmiot wskazany w pkt 1.2.
- Klient — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą Umowę.
- Podgląd — bezpłatna, poglądowa wersja strony przygotowana na podstawie numeru NIP lub wizytówki firmy w Google.
- Strona — strona internetowa Klienta przygotowana i utrzymywana przez Usługodawcę.
- Plan — wybrany przez Klienta zakres usługi opisany w cenniku.
- Umowa — umowa o świadczenie usługi Strony w ramach Planu.
3. Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi:
- przygotowanie Podglądu na podstawie numeru NIP lub nazwy firmy,
- przygotowanie, publikacja i utrzymanie Strony w ramach Planu,
- wprowadzanie zmian na Stronie zgłaszanych wiadomością,
- obsługa formularza kontaktowego i formularza programu partnerskiego.
- Szczegółowy zakres każdego Planu, w tym liczba podstron, funkcje i usługi dodatkowe, jest opisany w cenniku. [do uzupełnienia: czy cennik stanowi część Umowy]
- Korzystanie z Podglądu jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zawarcia Umowy.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz — do zgłaszania zmian — dostęp do jednego z kanałów kontaktu: WhatsApp, Messenger, SMS lub e-mail. [do uzupełnienia: minimalne wersje przeglądarek, jeśli wymagane]
5. Zawarcie Umowy
- Umowa zostaje zawarta [do uzupełnienia: moment i sposób zawarcia Umowy, np. akceptacja Podglądu i płatność].
- Umowa jest zawierana na czas [do uzupełnienia: nieokreślony / określony, okres rozliczeniowy].
- Przed zawarciem Umowy Klient akceptuje niniejszy regulamin.
6. Ceny, płatności i faktury
- Ceny Planów są podane w cenniku [do uzupełnienia: netto czy brutto].
- Za każdą płatność Usługodawca wystawia fakturę VAT. [do uzupełnienia: forma doręczenia faktury, akceptacja faktur elektronicznych]
- Metody płatności: [do uzupełnienia]. Termin płatności: [do uzupełnienia].
- Skutki braku płatności: [do uzupełnienia: np. wezwanie, zawieszenie Strony — terminy].
7. Publikacja Strony i zgłaszanie zmian
- Usługodawca publikuje Stronę po zatwierdzeniu Podglądu przez Klienta, zwykle w ciągu 48 godzin. [do uzupełnienia: czy termin jest wiążący]
- Klient zgłasza zmiany na Stronie wiadomością przez WhatsApp, Messenger, SMS lub e-mail.
- Zakres zmian objętych Planem i czas ich realizacji: [do uzupełnienia: limit zmian, czas realizacji, co jest zmianą, a co nową funkcją].
8. Obowiązki Klienta i treści
- Klient odpowiada za prawdziwość danych i treści przekazanych do umieszczenia na Stronie, w tym za posiadanie praw do przekazanych zdjęć, logotypów i tekstów.
- Zakazane jest przekazywanie treści o charakterze bezprawnym. Usługodawca może odmówić publikacji takich treści. [do uzupełnienia: procedura usuwania treści]
9. Domena i prawa do Strony
- Domena Strony jest rejestrowana na Klienta i pozostaje jego własnością także po zakończeniu Umowy. [do uzupełnienia: kto opłaca odnowienie domeny i jak przebiega jej przekazanie]
- Prawa do projektu Strony, szablonów i treści przygotowanych przez Usługodawcę: [do uzupełnienia: licencja / przeniesienie praw — do weryfikacji prawnej].
- Dokumenty prawne Strony Klienta (np. polityka prywatności) przygotowywane w ramach Planu: [do uzupełnienia: zakres i odpowiedzialność].
10. Dostępność usług i odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis i Strony działały bez przerw. Przerwy techniczne: [do uzupełnienia: zasady informowania, poziom dostępności, jeśli deklarowany].
- Zakres odpowiedzialności Usługodawcy: [do uzupełnienia — do weryfikacji prawnej].
11. Rezygnacja i rozwiązanie Umowy
- Klient może zrezygnować z usługi w dowolnym momencie. [do uzupełnienia: okres wypowiedzenia, sposób złożenia rezygnacji, rozliczenie bieżącego okresu]
- Po zakończeniu Umowy: [do uzupełnienia: co dzieje się ze Stroną, treściami i danymi; czy Klient może otrzymać kopię].
- Usługodawca może rozwiązać Umowę w przypadkach: [do uzupełnienia].
12. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług można składać na adres e-mail wskazany na stronie Kontakt.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta i opis problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie [do uzupełnienia] dni i odpowiada w sposób, w jaki została złożona, chyba że Klient wskaże inny.
13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie — Polityka cookies. Przetwarzanie danych osób odwiedzających Strony Klientów: [do uzupełnienia: umowa powierzenia przetwarzania danych].
14. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: [do uzupełnienia: lista przyczyn, sposób i termin powiadomienia Klientów].
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Sądem właściwym dla sporów jest [do uzupełnienia].